قوانین و شرایط استفاده

حساب کاربری

• ورود با شماره‌ی موبایل و کد یک‌بارمصرف انجام می‌شود. مسئولیت دسترسی به آن شماره با خود شماست.
• هر شماره یک حساب دارد.
• اطلاعاتی که وارد می‌کنید — به‌ویژه نشانی و شماره‌ی گیرنده — باید درست باشد. سفارشی که به‌خاطر نشانی نادرست نرسد، هزینه‌ی ارسال دوباره‌اش با خریدار است.
• حساب متعلق به افراد زیر ۱۲ سال پذیرفته نمی‌شود.

خرید از فروشگاه

• قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده‌ی قانونی است.
• قیمت نهایی همان است که در لحظه‌ی ثبت سفارش می‌بینید.
• موجودی لحظه‌ای است. اگر کالایی پس از ثبت سفارش ناموجود شود، وجهش کامل برگردانده می‌شود.
• تمام کالاها اورجینال و از واردکننده‌ی رسمی‌اند. اگر خلافش ثابت شود، وجه به‌طور کامل برمی‌گردد.

ارسال

• بسته‌ها از انبار مرکزی در خوزستان ارسال می‌شوند.
• زمان رسیدن به شهر مقصد و سرویس پستی بستگی دارد و از کنترل ما خارج است.
• کد رهگیری پس از تحویل به پست برایتان فرستاده می‌شود.

مرجوعی و انصراف

• طبق قانون تجارت الکترونیکی، تا ۷ روز پس از تحویل حق انصراف دارید، مشروط بر اینکه بسته‌بندی باز نشده و پلمب کالا سالم باشد.
• مکمل خوراکی که پلمبش باز شده — به‌دلایل بهداشتی — مرجوع نمی‌شود، مگر اینکه ایراد از خود کالا باشد.
• کالای معیوب یا اشتباه‌ارسال‌شده با هزینه‌ی ما تعویض می‌شود.
• برای مرجوعی با پشتیبانی تماس بگیرید.

اشتراک پیمو

• اشتراک دوره‌ای است (ماهانه، سه‌ماهه یا یک‌ساله) و در پایان دوره خودبه‌خود تمدید نمی‌شود. برای ادامه باید خودتان دوباره پرداخت کنید.
• تمدید زودهنگام روی باقی‌مانده‌ی دوره اضافه می‌شود، نه از روز پرداخت — پس چیزی از دست نمی‌رود.
• پس از فعال‌شدن اشتراک، وجه برگشت‌پذیر نیست؛ چون سرویس بلافاصله در دسترس قرار می‌گیرد. اگر مشکل فنی مانع استفاده شد، با پشتیبانی تماس بگیرید.
• موتور متابولیسم و ثبت تحرک همیشه رایگان‌اند.

هشدار مهم سلامت

پیمو ابزار پزشکی نیست و جای پزشک، متخصص تغذیه یا دارو را نمی‌گیرد. اعدادی که نشان می‌دهد — از جمله مصرف روزانه و هدف کالری — تخمین آماری‌اند که از داده‌های خود شما محاسبه می‌شوند و همیشه با درجه‌ای از عدم قطعیت همراه‌اند. اپ همین عدم قطعیت را صادقانه نشان می‌دهد، ولی این تخمین را به تشخیص پزشکی تبدیل نمی‌کند.

پیش از هر تغییر جدی در رژیم یا تمرین با پزشک مشورت کنید، به‌ویژه اگر:

• باردار هستید یا شیر می‌دهید؛
• دیابت، بیماری قلبی، کلیوی، تیروئید یا اختلال خوردن دارید؛
• دارویی مصرف می‌کنید که با رژیم یا مکمل تداخل دارد؛
• زیر ۱۸ سال دارید.

مکمل ورزشی هم جایگزین غذای سالم نیست. دستور مصرف روی بسته را رعایت کنید و در صورت بیماری یا مصرف دارو، پیش از استفاده با پزشک مشورت کنید.

استفاده‌ی درست

این کارها مجاز نیست و به بستن حساب می‌انجامد:

• ثبت سفارش ساختگی یا با اطلاعات جعلی.
• تلاش برای دورزدن پرداخت یا دسترسی به حساب دیگران.
• برداشت خودکار محتوا یا فشار غیرعادی به سرویس.
• بازفروش اشتراک پیمو یا در اختیار دیگران گذاشتن حساب.

مالکیت محتوا

متن، عکس، مقاله‌ها و خود اپ متعلق به فیت ریکس‌اند. بازنشرشان بدون اجازه‌ی کتبی مجاز نیست. داده‌هایی که خودتان وارد می‌کنید — وزن، ثبت غذا و مانند آن — مال خودتان است و هر وقت بخواهید پاکش می‌کنید.

حدود مسئولیت

تلاشمان این است که سرویس همیشه در دسترس و درست باشد، ولی تضمینی برای بی‌وقفه بودنش نمی‌دهیم. مسئولیت ما در هر حال از مبلغی که برای همان سفارش یا اشتراک پرداخت کرده‌اید بیشتر نخواهد بود. تصمیم‌هایی که بر پایه‌ی اعداد اپ می‌گیرید بر عهده‌ی خودتان است.

حریم خصوصی

اینکه چه اطلاعاتی نگه می‌داریم و چطور می‌توانید پاکش کنید، در سیاست حریم خصوصی آمده است.

قانون حاکم

این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. برای هر اختلاف، اول با پشتیبانی تماس بگیرید؛ تقریبا همیشه همان‌جا حل می‌شود.