پرسشهای پرتکرار درباره خرید مکمل ورزشی
پاسخ کوتاه و روشن پرتکرارترین سؤالهایی که خریداران مکمل ورزشی از ما میپرسند — از اصالت کالا و شرایط ارسال تا مرجوعی و انتخاب مکمل مناسب.
فروشگاه فیت ریکس چه محصولاتی میفروشد؟
فیت ریکس یک فروشگاه اینترنتی تخصصی مکمل ورزشی است. پروتئین وی، ایزوله، کراتین، گینر، آمینو اسید، بیسیایای، گلوتامین، الکارنیتین، چربیسوز و مولتیویتامین از برندهای معتبر جهانی عرضه میشود و به سراسر ایران ارسال میگردد. فهرست برندهای موجود را در صفحهی فروشگاه میبینید.
چطور از اصالت مکملهای فیت ریکس مطمئن شوم؟
همهی محصولات فیت ریکس از واردکنندههای رسمی تهیه میشوند و با ضمانت اصالت عرضه میگردند. روی بستهبندی هر محصول برچسب اصالت و سریال رهگیری وجود دارد. اگر پس از دریافت به اصالت کالا شک داشتید، تا هفت روز حق بازگرداندن کالا را دارید.
هزینه و زمان ارسال سفارش چقدر است؟
سفارشها در همان روز کاری یا حداکثر یک روز کاری آماده و تحویل پست میشوند. زمان رسیدن مرسوله بسته به مقصد بین یک تا چهار روز کاری است. هزینهی ارسال هنگام نهاییکردن سبد خرید و بر اساس آدرس شما محاسبه و نمایش داده میشود.
روشهای پرداخت در فیت ریکس چیست؟
پرداخت بهصورت آنلاین و از طریق درگاه بانکی امن انجام میشود. پس از تأیید سفارش به صفحهی درگاه منتقل میشوید و با کارت بانکی عضو شتاب پرداخت میکنید. رسید پرداخت در پنل کاربری شما در بخش سفارشها ثبت و قابل پیگیری است.
امکان مرجوعی کالا وجود دارد؟
بله. تا هفت روز پس از دریافت سفارش، در صورتی که بستهبندی محصول باز نشده و پلمپ آن سالم باشد، میتوانید کالا را مرجوع کنید. برای شروع فرایند مرجوعی کافی است از طریق صفحهی تماس با ما یا تلگرام پشتیبانی با ما تماس بگیرید.
برای شروع، چه مکملی مناسب من است؟
انتخاب مکمل به هدف شما بستگی دارد: برای عضلهسازی پروتئین وی و کراتین، برای افزایش وزن گینر و برای کاهش چربی الکارنیتین و چربیسوز. اگر مطمئن نیستید، بخش مقالات آموزشی و سرویس برنامهی تمرینی فیت ریکس به شما در انتخاب کمک میکند.
آیا مصرف مکمل ورزشی عوارض دارد؟
مکملهای ورزشی استاندارد در دز توصیهشده برای فرد سالم بیخطر در نظر گرفته میشوند. با این حال افراد دارای بیماری کلیوی یا کبدی، زنان باردار و شیرده و افراد زیر ۱۸ سال باید پیش از مصرف با پزشک مشورت کنند. از مصرف بیش از مقدار توصیهشده خودداری کنید.
چطور سفارشم را پیگیری کنم؟
پس از ورود به حساب کاربری، در بخش «سفارشهای من» وضعیت لحظهای هر سفارش را میبینید. بهمحض تحویل مرسوله به پست، کد رهگیری مرسوله در همان صفحه ثبت میشود و میتوانید آن را در سایت شرکت پست پیگیری کنید.
پاسختان را پیدا نکردید؟
تیم پشتیبانی فیت ریکس شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۹ تا ۲۱ پاسخگوی شماست. از صفحهی تماس با ما با ما در ارتباط باشید، یا سری به مقالات آموزشی بزنید.